مساعدة العملاء

إذا كان التحدث إلى شخص حقيقي هو ما تفضله، فيمكنك التواصل مع فريق سعادة العملاء عبر البريد الإلكتروني (أدناه).

كيف يمكننا المساعدة؟

التعليمات

أسئلة عامة حول المنتج

ما هو الفرق بين REVO 830 و EVO 820؟

يتميز كلا الطرازين بفتحة تغذية قابلة للقلب لإدخال المكونات كاملة. يحتوي الطراز EV0820 على فتحة تغذية بأنبوب عرض 82 مم، بينما يحتوي الطراز REVO830 على أنبوب تغذية أكبر قليلاً بعرض 88 مم.

علاوة على ذلك، تم تجهيز REVO830 أيضًا بآلية تقطيع وعصر ذكية أوتوماتيكية، مصممة خصيصًا للجزر والكرفس.

يحتوي جهاز REVO830 أيضًا على فوهات أوسع لللب والعصير، وجسم أكبر، وأكواب عصير/لب أكثر أناقة من جهاز EVO820.

ما هي العصارة الكاملة البطيئة التي يجب أن أختارها؟
كيف تختلف عصارات Kuvings عن العصارات الأخرى الموجودة في السوق؟

منذ أكثر من 40 عامًا، تعمل شركة Kuvings على ابتكار أجهزة لحياة صحية. كنا أول شركة عصارات تقدم فتحة تغذية واسعة، والتي تسمح بعصر الفواكه والخضروات دون تقطيعها مسبقًا. يقلل تصميم الفتحة الواسعة الحاصل على براءة اختراع من وقت التحضير لعصر سريع وسهل. كما نقوم بتصنيع منتجاتنا الخاصة، لذلك لدينا فهم عميق لكيفية تصميم وتصنيع آلاتنا.

عصاراتنا متعددة الاستخدامات للغاية - يمكنك صنع العصائر، والعصائر المخفوقة، والمثلجات والحلويات المجمدة، وحليب الجوز الفوري!

هل عصاراتك تعمل بالضغط البارد؟

لا تنتج أي من عصاراتنا البطيئة حرارة، لذا فهي تعتبر من العصارات الباردة. فهي لا تحتوي على مكبس هيدروليكي مثل عصارات الضغط البارد التقليدية، ولكنها تستخدم بدلاً من ذلك مثقابًا ثقيلًا لسحق المكونات وضغطها برفق دون توليد حرارة. إنها الطريقة الأكثر إحكاما وبأسعار معقولة لصنع العصير البارد في المنزل.

لماذا تسمى منتجاتكم بعصارات المضغ؟

تعني كلمة "مضغ" "المضغ"، وهذه هي الطريقة الأساسية التي تعالج بها عصاراتنا البطيئة المكونات. تعمل عصارات المضغ على سحق المكونات وضغطها لاستخراج العصير، على غرار الطريقة التي نمضغ بها طعامنا. وهذا على النقيض من عصارات الطرد المركزي، التي تستخدم شفرة دوارة لبرش المكونات. تولد عصارات الطرد المركزي الحرارة والهواء، مما قد يؤدي إلى إتلاف الخصائص الغذائية للعصير. تحافظ عصارات المضغ على أقصى قدر من العناصر الغذائية سليمة.

هل يؤدي عصير الفواكه والخضروات إلى إزالة الألياف الموجودة فيها؟

هناك نوعان من الألياف: الألياف القابلة للذوبان وغير القابلة للذوبان. يحتوي عصير الفاكهة والخضروات على ألياف قابلة للذوبان، والتي تعمل على خفض نسبة الكوليسترول، والتحكم في مستويات السكر في الدم، وأكثر من ذلك. يحتوي اللب على ألياف غير قابلة للذوبان، والتي تضيف ببساطة حجمًا إلى البراز. يحتوي النظام الغذائي المتوازن على كلا النوعين من الألياف، لكن العصير هو وسيلة رائعة لامتصاص كمية كبيرة من الألياف القابلة للذوبان دون ملء معدتك بالألياف غير القابلة للذوبان.

هل يأتي العصارة مع الوصفات؟

تحتوي جميع العصارات المنزلية على كتاب وصفات.

هل عصاراتك تصدر صوتا عاليا؟

تُعرف العصارات البطيئة أيضًا باسم "العصارات الصامتة" لأن المحرك يدور ببطء أكبر، مما يُحدث ضوضاء أقل من العصارات عالية السرعة التقليدية. بالطبع، عصاراتنا ليست صامتة تمامًا، لكنها أقل ضوضاء بكثير من العصارات عالية السرعة والخلاطات.

استخدام المنتج

كيفية تنظيف عصارة الفاكهة البطيئة بالكامل؟
يتسرب العصير من مخرج غطاء العصير أثناء العصر.

قد يتسرب العصير إذا لم يتم تركيب حاوية اللب بشكل صحيح. يرجى التأكد من تثبيت حاوية اللب في مكانها.

لن يتم قفل أذرع القفل الآمن.

تأكد من محاذاة الأجزاء بشكل مثالي قبل قفل الأذرع. ستلائم الأجزاء فقط الاتجاه الموضح في الدليل. لا تقم بإغلاق أذرع القفل بالقوة إذا كانت الأجزاء غير محاذية.

لا يزال لب العصير يحتوي على الكثير من السائل.

عند العصير، قم بدمج الأطعمة قليلة الألياف (مثل الجزر) مع الأطعمة الغنية بالألياف (مثل الكرنب) لتقليل رطوبة اللب وزيادة كمية العصير.

كمية العصير قليلة جدًا.

تختلف جميع المنتجات، وغالبًا ما تحدد نضارتها كمية العصير الموجودة فيها. لاستخراج المزيد من العصير من المنتجات المبردة، انقعها في ماء نظيف. عند العصير، امزج الأطعمة قليلة الألياف (مثل الجزر) مع الأطعمة الغنية بالألياف (مثل الكرنب) لتقليل رطوبة اللب وزيادة كمية العصير. تحقق مما إذا كان السيليكون المضغوط مركبًا بشكل صحيح. أيضًا، قم بتقطيع المكونات الصلبة إلى أحجام أصغر.

عصارة الفاكهة تهتز بشكل مفرط.

أوقف تشغيل عصارة الفاكهة وأعد تجميعها بشكل صحيح. تأكد بشكل خاص من أن شاشة العصير مثبتة بشكل صحيح وأن جميع أجزائها مكسورة.

مكونات

هل يمكنني صنع حليب الجوز باستخدام عصارتي؟

نعم، يمكنك صنع أغلب أنواع حليب الجوز باستخدام جميع عصاراتنا البطيئة العمودية. انقع الجوز طوال الليل. ثم قم بمعالجة الجوز في العصارة باستخدام جزء واحد من الجوز المنقوع وجزء واحد من الماء. يمكنك صنع الحليب باللوز وفول الصويا والكاجو والشوفان المطحون باستخدام هذه الطريقة.

هل يمكنني صنع حليب الشوفان باستخدام عصارتي؟

نعم، ولكن تأكدي من استخدام دقيق الشوفان. اطلعي على وصفة حليب الشوفان الغني والكريمي وفيديو التعليمات!

هل يمكن لعصاراتكم معالجة الفواكه والخضروات التي تحتوي على البذور؟

البذور اللينة - مثل تلك الموجودة في التفاح والبرتقال والبطيخ والليمون - آمنة للعصر. البذور الصلبة والنوى - مثل تلك الموجودة في الكرز والخوخ والبرقوق - يمكن أن تلحق الضرر بالعصارة ويجب إزالتها. إذا كنت تقوم بصنع حليب البذور، مثل حليب بذور اليقطين، فستحتاج إلى نقع البذور طوال الليل قبل العصر.

إذا قمت بعصر تفاحة كاملة، هل سأصاب بالتسمم بالسيانيد من البذور؟

لا، سوف تحتاج إلى طحن أكثر من 200 بذرة تفاح جيدًا وتناولها حتى تصاب بالتسمم بالسيانيد. علاوة على ذلك، يتم إخراج بذور التفاح مع اللب.

هل يمكنني عصر الحمضيات بقشرها سليمة؟

يمكن عصر الليمون الحامض والليمون الأخضر بقشرهما. كما يمكنك عصر البرتقال بقشره، لكن طعم قشور البرتقال مر. إذا كنت تعصر الحمضيات كثيرًا، فاطلع على ملحق الحمضيات الخاص بنا المصمم خصيصًا لعصير الحمضيات.

ماذا يجب أن أفعل مع لب العصير؟

هناك العديد من الطرق الرائعة لإعادة استخدام لب العصير. يمكنك صنع البرجر النباتي، والبسكويت، ومكافآت الكلاب، والخبز، والكعك، وغير ذلك الكثير.

ابقى على تواصل

هل لديك أسئلة حول طلبك، أو استفسار عام؟